Sisällysluettelo
- Pelikokonaisuuden Keskus EuroLotto-sivustolla
- Tietoturva ja Toimiluvat
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Bonustarjoukset ja Erikoistarjoukset
- Asiakaspalvelu
Pelikokemuksen Ydin EuroLotto-sivustolla
Olemme luoneet pelialustamme asiakkaiden vaatimuksia ajatellen, ja virallinen verkkosivusto tarjoaa yhden yhdestä kattavimmista pelikirjastoista Pohjoismaissa. Pelitarjontamme pitää sisällään yli kolmekymmentäviisisataa erilaista peliä, mitkä on jaettu ymmärrettäviin ryhmiin vaivatonta selausta vuoksi. Slotit muokkaavat tarjonnan ytimen, kuitenkin olemme panostaneet myös suoratoistopeleihin, nämä tuovat autenttista kasinoelämystä suoraan omaan olohuoneeseesi.
Pelisivustomme pyörii moitteettomasti kaikilla päätelaitteilla – tietokoneilla, tableteilla ja puhelimilla. Me olemme suorittaneet suuria panostuksia mobiiliteknologiaan taataksemme, jotta pelaaminen on yhtälailla sujuvaa huolimatta valitsemastasi päätelaitteesta. Pelituotteiden avaamisajat pysyvät huomattavan nopeita, ja käyttöpinnan selkeä rakenne saa pelaamisesta helppoa niin ikään uusille pelaajille.
Pelikategoriat ja Valikoima
Pelivalikoimamme sisältää monipuolisen joukon monenlaisia pelikategorioita klassisista hedelmäslotista moderneihin videopeliautomaatteihin. Olemme tehneet yhteistyösopimukset toimialan kärkitason pelintarjoajien kera, kuten vaikkapa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, turvataksemme erinomaisen mahdollisen pelikokonaisuuden. Live-kasinossamme pystyt pelata rulettia, blackjack-peliä, baccarat-korttipeliä ja monenlaisia pokeriversioita ammattitaitoisten krupieerien mukana suorana.
| Slotit | yli 2800 | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Suora-kasino | yli 180 | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 97.8% |
| Pöytäpelit | yli 320 | European Roulette, Classic Blackjack | 98.1% |
| Jackpot-pelit | yli sata viisikymmentä | Mega Moolah, Hall of Gods | 94.5% |
| Videopokeri-pelit | 85 vaihtoehtoa | Jacks or Better, Deuces Wild | 97.3% |
Suojaus ja Lisensointi
EuroLotto toimii Maltan pelilaitoksen vahvistamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), tämä varmistaa asiakkaillemme vahvan suojan tason. Maltan pelitoimilupa on yhtenä kunnioitetuimmista ja ankarin säännellyistä lisensseistä koko Euroopassa. Noudatamme tarkasti Euroopan unionin asettamia pelisäädöksiä ja vaatimuksia, mikä merkitsee, mikä johtaa siihen että kaikea toimintaamme tarkastetaan jatkuvasti itsenäisten tarkastusyhtiöiden puolesta.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-enkryptointia varmistaaksemme kaikenlaiset rahaliikenteet ja käyttäjätiedot. Tämä on samanlainen suojaustaso, mitä hyödyntävät maailmanlaajuiset pankit ja rahoituslaitokset. Pelivoitot määräytyvät satunnaislukugeneraattorin (RNG) avulla, ja tämä mekanismi auditoidaan jatkuvasti riippumattomien testiyhtiöiden puolesta oikeudenmukaisuuden turvaamiseksi. eCOGRA on hyväksynyt pelialustamme, mikä on merkittävä uskottavuuden merkki pelialan mittareissa.
Vastuullinen Pelaamiseen suhtautuminen
Sitoudumme vastuullisen pelaamiseen arvoja ja annamme erilaisia työkaluja asiakkaillemme kontrolloida peliaktiviteettiaan. Voit asettaa talletuslimittejä päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausitasoisia, määrittää häviölimittejä tai ottaa päälle pelitauon tarvittaessa. Yhteistyösuhteessa Peluuri-organisaation kanssa tuotamme myös tukea ja ohjausta pelaajille, joilla näkevät peliaktiviteettinsa huolestuttavaksi.
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Esitämme kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, mitkä on räätälöity nimenomaan Pohjoismaiden asiakkaille. Suosituimmat metodit pitävät sisällään Trustly-pikalähetteet, Visa- ja Mastercard-korttimaksut, Skrill- ja Neteller-verkko- maksulomakot sekä klassiset tilisiirrot. Me olemme viime aikoina tuoneet lisäksi kryptovaluuttojen Bitcoin- ja Ethereum-valuutoille vastataksemme nousevaan tarpeeseen.
- Talletukset suoritetaan välittömästi kaikilla maksutavoilla
- Rahansiirrot verkko- maksulompakkoihin ja Trustlyyn 0-24 tunnin kuluessa
- Korttikotiutukset toteutuu 1-3 arkipäivän arkipäivässä
- Pankkisiirrot tapahtuvat 3-5 arkipäivän arkipäivässä
- Minimitalletussumma on kymmenen €
- Pienin nostosumma on 20 €
- Kuukausittainen nostokatto on 50 000 euroa
- Emme maksuuta kuluja talletuksista pelaajilta tai nostoista
| Trustly | Heti | nollasta kahteen tunnin kuluessa | 10€ / 10 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | yhdestä kolmeen vuorokauden | 10€ / 5 000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | nollasta kahteenkymmeneen neljään aikavälillä | kymmenen euroa / 20 000 euroa |
| Pankkisiirto | 1-2 päivän vuorokautta | 3-5 pankkipäivää | kaksikymmentä euroa / 50 000 euroa |
| Kryptot | Välitön | 1-4 tuntia | 50€ / 100 000€ |
Bonustarjoukset ja Erikoistuotteet
EuroLotossa tarjoamme säännöllisesti uusiutuvia kampanjoita ja bonuksia kaikille asiakkaille asiakkaillemme. Liittymisbonuksemme on yhtenä edullisimmista markkinoiden, ja se antaa uusille käyttäjille sadan prosentin bonuksen alkuperäiseen talletuksesta asti 500 euron määrään maksimissaan plus 200 kappaletta ilmaiskierrosta määrätyissä peleissä. Bonussäännöt ovat selkeät ja oikeudenmukaiset, kierrätysvaatimuksella 35-kertaisella bonustarjoukselle.
Vakioasiakkaillemme tarjoamme VIP-ohjelman, mikä koostuu kuudesta erilaisen tasosta. Kullakin vaiheella on erityiset hyötynsä, esimerkiksi suuremmat kotiutusrajat, oma asiakasneuvoja, eksklusiiviset bonusetuudet ja pääsyliput VIP-tapahtumiin. Pisteytys perustuu peliaktiivisuuteen, ja jokainen panostettu euro kasvattaa kanta-asiakaspisteitä, mitkä voidaan muuttaa bonussummaksi tai muihin etuihin.
Joka viikkoiset ja Kuukausitasoiset Promootiot
- Maanantain tarjous: puolen reload-bonus saakka kaksisataa euron summaan viikkokauden aloitukseen
- Keskiviikon tarjouksen takaisinmaksu: 10-prosenttinen palautus kuluneen viikkokauden tappioista
- Viikonlopun turnaukset: Viikoittain järjestettävät turnaustilaisuudet viidentuhannen euron voittosummalla
- Kuukauden valittu pelituote: Kaksinkertaistetut bonuspisteet valitussa pelissä kautta koko kuukauden keston
- Syntymäpäivälahja: Henkilökohtainen bonustarjous syntymäpäivänäsi
Tukipalvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomeksi hoituen ympäri vuorokauden ajasta, 7 kertana päivää viikon aikana. Tavoitat avuliaisiin live-chatin kautta heti, tai voit sinä toimittaa sähköpostiviestin osoitteeseen tuki@eurolotto.fi. Puhelinasiointimme on avoinna päivittäin klo 09:00-01:00. Vastaamisaikamme ovat kasinoteollisuuden rivakimpia: live-chatissa keskimäärin alle yhden minuutin aika ja sähköpostiviesteissä alle 4 tuntia tuntia.
Olemme panostaneet paljon asiakaspalvelukoulutukseen taataksemme, mikä takaa sen että yksittäinen tukikontaktisi on poikkeuksellinen. Asiakaspalvelutiimimme muodostuu kokenneista kasinoteollisuuden osaajista, ketkä voivat avustamaan kaikissa tilanteissa teknologiaongelmista haasteista bonussääntöihin ja maksuasioihin. Monipuolisessa Help-keskuksessamme löydät lisäksi vastauksia yleisimpiin tiedusteluihin, tämä mahdollistaa vaivattoman ongelman ratkaisemisen ilman ylimääräisiä viiveitä.